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尊敬的客户:

您好!

承蒙您惠购我公司生产的系列产品,谨致谢意!为了保护您的合法权益,免除您的后顾之忧, 西安联尔有限公司向您做出下述联尔产品标准保修服务承诺,并在您需要时依此向您提供:

1、照顾用户的利益,给用户提供全面优质的服务。

2、针对生产的不同产品均建有相应的技术服务队伍,为用户提供使用产品的策略性建议、咨询、培训、技术支持、售前及售后服务。

3、本公司严格按国家标准、合同及技术规范要求选择最佳方案,并全面对过程质量进行跟踪监控、检验,确保产品质量。

4、建立用户服务技术档案,以备售后跟踪服务。本公司根据客户要求,选用最佳的技术方案及设备,确保质量可靠,性能优良,价格合理,满足客户要求。

5、本公司产品,自购买之日起一年内(含),公司为您提供免费保修服务。保修期满后,仍将提供终生维修,按本公司统一的维修收费标准进行收费修理。

6、凡我公司售出的产品均向用户提供产品使用说明书、产品合格证明书、装箱单及相关技术资料,并免费为用户操作人员进行培训,时间、人数不限。

7、不能享受“三包”的情况

● 未按《使用说明书》的内容使用、维护、保管而导致故障或损坏的。

● 非联尔公司维修人员维修、客户人为处理而导致设备故障或损坏的。

● 无有效三包凭证。

● 擅自涂改三包凭证的。

● 三包凭证上的产品型号和编号与商品实物不相符合的。

● 无产品合格证的。

● 因不可抗力而导致故障或损坏的。

本公司将竭诚为您做好售前、售中、售后服务的各项工作,确保您买得称心,用得放心。我们以您的满意作为我们追求的永恒目标!

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